Termini e condizioni

1. Procedura per i reclami
   In caso di reclami sul prodotto o sulla sua consegna, ti preghiamo di informarci inviando un’e-mail a maru@polyform.nl
   Il consumatore deve concedere all’imprenditore un periodo di almeno 4 settimane per risolvere il reclamo attraverso una consultazione reciproca.
2. Garanzia
   Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti è a carico dell’imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante pre-designato noto all’imprenditore, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
   Al prodotto si applica una garanzia di 10 anni.
3. Spese di spedizione
   Consegna gratuita in tutto il mondo.
4. Prezzo
   Il prezzo indicato nell’offerta del prodotto è comprensivo di IVA.
5. Diritti di recesso
   Un consumatore all’interno dell’UE ha il diritto di recedere da un accordo relativo all’acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione, senza dover fornire alcuna motivazione ed entro 14 giorni. Durante questo periodo di tempo, il consumatore potrà maneggiare e ispezionare il prodotto solo come farebbe in un negozio. In caso contrario, il consumatore sarà responsabile del deprezzamento del prodotto.
   Il costo della restituzione del prodotto sarà a carico del consumatore.
   L’imprenditore rimborserà qualsiasi pagamento effettuato dal consumatore non appena il prodotto sarà ricevuto o se il consumatore è in grado di fornire la prova che il prodotto è stato effettivamente restituito.